信阳潢川县开展食品药品投诉举报12331宣传

　　根据国家食品药品监督管理总局的统一部署，3月31日，信阳潢川县食品药品监督管理局开展了以“合力打架、守护健康”为主题的“3.31”主题日系列宣传活动。一是充分利用稽查手机信息平台。通过稽查手机信息平台将宣传活动的内容、要求及时发送到食品药品生产经营及餐饮服务企业，要求城区的食品药品生产经营及餐饮服务企业滚动播出流动字幕及张贴宣传画。二是积极开展展出、咨询活动。通过摆设咨询台、展出宣传版面、现场咨询、发放宣传资料等方式向广大群众宣传食品药品违法投诉知识，提醒广大群众遇到食品药品安全问题和发生食品药品安全事故的时候，及时拨打12331食品药品安全投诉举报热线，活动中邀请了部分企业参加。三是拓宽宣传途径。利用潢川县食品药品监督管理局官方网站、潢川食品药品监管官方微博等网络阵地，广泛宣传食品药品投诉举报工作开展情况、投诉举报的渠道等方面内容，畅通投诉举报渠道，提升12331的品牌知名度和公众知晓度，展示食品药品监管部门服务为民、规范高效的良好形象。

　　此次活动共陈列了6块大型展版，向群众宣传合理用药、食品药品法律法规、投诉举报的范围、受理条件及渠道等方面知识;接受群众咨询100余人次，现场答复了群众提出的行政审批、法律法规和饮食用药方面的问题;发放合理用药基本知识手册、医疗器械法规知识问答手册、餐饮食品安全宣传手册等宣传材料200余份。通过“3.31”主题宣传日活动，进一步加深了社会公众对食品药品安全投诉举报工作的认识，提高了群众参与食品药品安全监督管理的积极性，推动形成社会共治格局。(李健 李士华)

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