电脑内存缩水 法院判天猫商城卖家赔偿三倍损失

　　中新浙江网3月5日电(记者 胡丰盛 通讯员 吕紫嫣)如今网络购物成为一种潮流，网店各商家为销量上涨做出各种各样的促销活动或是承诺保障，让消费者放心网购。但是，淘宝买家卖家之间交易纠纷仍时有发生。一位在浙江永康某五金厂工作的蒋先生就中招了。

　　据蒋先生陈述，2014年11月，他在淘宝天猫商城购买价值5879元的华硕笔记本电脑。当时卖家承诺内存为8G的电脑，结果他却收到了内存只有4G的，严重货不对版。他还发现卖家所寄发票也并非其开具，蒋先生与卖家沟通未果，向永康市人民法院提起诉讼。称卖家用较低配置的笔记本冒替较高配置的笔记本电脑出售，具有欺骗行为，要求卖家按购买笔记本货款的3倍进行赔偿。

　　近日，永康法院对该案进行了开庭审理，庭审中，卖家答辩称自己不存在消费欺诈行为，并称涉案电脑的描述为8G是由于笔误，且该电脑标配只有4G，客服由于不熟悉产品才对8G内存进行确认，并非故意欺诈。双方为此争执不下。

　　永康市人民法院经审理认为，卖家作为出卖人应按照约定的配置交付标的物。但卖家实际交付的标的物与其向蒋先生承诺的标的物存在差异，可认定卖家提出客服疏忽、标的物标配只有4G的抗辩，其并未提供充分的证据予以证明，判定其存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，法院判决卖家按蒋先生购买笔记本5879的价格的三倍赔偿损失17637元。(完）

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