我县坚持“六字”工作法 做好特殊时期信访稳定工作

我县县委、县政府高度重视特殊时期的信访稳定工作，通过认真部署，精心安排，确保2015年全国“两会”、“9.3”阅兵、十八届五中全会和上合会议郑州峰会等重大活动未发生来自光山县的干扰。结合信访工作实际，经过不断摸索，全县紧紧围绕“畅、细、实、快、大、硬”六字工作法，全力维护好特殊时期的信访稳定。HgH光山县人民政府门户网站

信访渠道“畅”。特殊时期增加领导干部接访密度，县级领导干部坚持每天到群众来访接待大厅接待上访群众，乡镇（街、区）党政主要领导每周接访一次、班子成员轮流带班，确保群众信访接待场所24小时接访，通过不断畅通信访渠道，积极解决群众合理诉求，切实做到把信访群众吸附在当地，把矛盾化解在基层。HgH光山县人民政府门户网站

矛盾排查“细”。特殊时期认真开展矛盾纠纷排查化解工作，全县各单位仔细摸排本地、本部门的不稳定因素和隐患，对排查出来的问题逐人逐案建立“一对一”台账，落实领导包案，采取有效措施进行化解；充分发挥乡镇和基层单位信访工作“第一关口”的作用，确保重点人员有稳控措施，重点案件有化解方案，突发事件有应急预案，实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。HgH光山县人民政府门户网站

积案化解“实”。巩固和深化信访积案化解成果，深入剖析尚未化解的积案，逐案明确化解方案和工作责任，按照“一案一策”的要求，实行分级整治、分级管理。严格落实“五个一”责任制，即一个问题、一个领导、一个部门、一个方案、一包到底的包解责任，达到“案结事了，息诉罢访”的目标。HgH光山县人民政府门户网站

信息研判“快”。特殊时期启动“日报告”、“零报告”和“每日一碰”工作机制，加强苗头隐患排查预警工作，及时掌握重点人员行动性信息，确保重大信息在第一时间发现并报送，坚持急事急报、特事特报，严防重大信息漏报、迟报、误报、瞒报，对搜集掌握的信访活动预警信息快速研判，杜绝因研判迟缓而错失解决信访问题最佳时机的情况发生。HgH光山县人民政府门户网站

劝返力度“大”。针对来访人数、信访行为等不同情况，分别制定应急预案，按照“灵敏、果断、迅速”的原则，妥善处置。加强驻京（郑）劝返工作力量，统一指挥、统一调度，指派专人到指定地点做好遣送人员身份登记甄别工作，做好人员的甄别、交办、带离等处置工作，确保人员交接快、控得住、带的走、不回流，确保做到随有随接、随接随返。HgH光山县人民政府门户网站

督查追究“硬”。重要敏感时期，县委、政府督查室、县委群工部抽调人员组成督查组，对全县各单位进行巡逻式督查，重点检查上级相关要求的落实情况、带班接访情况和稳控化解情况。对工作不到位导致越级上访的责任单位，约谈党政主要领导并责令限期整改，造成影响的严格按有关规定进行责任追究。HgH光山县人民政府门户网站

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