县地税局办税服务大厅：优化工作举措为民便民服务

发布时间：2015-08-07 09:59 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]8月3日上午，记者在固始县地税局办税服务大厅看到，前来办理税费业务人员络绎不绝，各窗口工作人员认真接待、帮助每一位办事群众。河南信合建设集团财务部李黎说，今天我来办理发票领购业务，办税服务人员非常热情，非常周到，非常细心，很快就办完了业务，...

　　8月3日上午，记者在固始县地税局办税服务大厅看到，前来办理税费业务人员络绎不绝，各窗口工作人员认真接待、帮助每一位办事群众。
　　河南信合建设集团财务部李黎说，今天我来办理发票领购业务，办税服务人员非常热情，非常周到，非常细心，很快就办完了业务，我非常满意。
　　近年来，县地税局办税服务大厅始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，以纳税人的需求为导向，听民意，解民忧，认真落实省局“涉税服务九项要求”和“首问责任制暂行办法”，扎实优化办税流程，减轻办税负担，拓展多元化办税渠道，多措并举，强力推进服务型窗口建设，取得了显著成效。
　　县地税局办税服务大厅以“首问责任制”为载体，对纳税服务实施痕迹化管理，明确流转环节责任人，切实提高工作效率，创新开展了“免填单”服务，全面运行“全能窗口”，安装自助办税终端和“一机双屏”电子设施，认真落实“预约服务”、“延时服务”等服务制度，实现了纳税人快捷办税、缴明白税的愿望，树立了办税窗口新形象，受到了县委、县政府的认可，赢得了纳税者的信任和好评。
　　县地税局办税服务大厅主任张学敏说，下一步，我们要把服务纳税人的理念进一步落实到执法全过程，使办税流程更顺畅，办税环节更简洁，设施服务更优化，力争让纳税人满意，让政府满意。