我县积极开展脱贫攻坚领域信访工作

　　4月25日上午，县长王治学在县群众来访接待中心，亲切接待来访群众，面对面解决群众反映的精准扶贫等方面的有关问题，确保进一步提高全县脱贫攻坚质量和群众满意度。各乡镇、办事处主要负责人也分别在所属乡镇、办事处信访办公室现场办公，解决贫困群众信访问题。

　　在县群众来访接待中心，王治学认真查看书面材料，耐心倾听群众诉求，认真做好接访记录，并不时与来访群众交谈。对于合理诉求，王治学要求有关部门按照相关法律、政策和文件精神调查核实，及时予以答复，妥善合理解决。对于目前暂时解决不了的问题，王治学耐心向群众分析原因、解释说明，争取群众的理解和支持。

　　王治学强调，当前是脱贫攻坚关键时期，开展集中接访，将脱贫攻坚的信访前置、服务前移，确保群众诉求有渠道、上访有接待、反映有回音、政策有落实。对于群众在信访工作中反应的精准扶贫工作问题，要给予特别关注，迅速采取有效措施解决，同时，要借助开展信访活动的有利时机，积极宣传我县脱贫攻坚有关政策，进一步夯实基础、补齐短板，全面提升工作水平，确保如期完成脱贫攻坚工作任务。

　　在秀水办事处和李店镇信访办公室，乡镇、办事处党政主要负责人抽出半天时间，专门接待来访群众，针对群众提出的关于脱贫攻坚工作中产生的矛盾问题，由主要负责人现场解答、回复、交办;对于矛盾较为突出的问题，更是深入群众家中进行调查研究，确保贫困群众的利益诉求得到及时有效解决。

　　秀水办事处无量寺村驻村第一书记刘德华说，对上访群众，我们热情接待，问明诉求，合理诉求，解决到位，不合理诉求，解释到位，对生活困难，求助到位，讲明政策，化解矛盾，认真走访，帮助及算好家庭收入账，把上访群众的问题，解决在基层。

　　李店镇镇长胡宏伟说，这个扶贫领域的信访啊，是反映一个乡镇一个村扶贫政策落实及干部作风建设的一个晴雨表，所以啊，我们李店镇党委政府，高度重视扶贫领域的信访工作，以信访制度建设，来促进我们扶贫政策的落实，第一个制度是咱们的信访值班制度……第二个是矛盾的排查和化解机制……第三个制度，是信访的督导回访制度……通过以上三个制度的建立，为我们李店镇的扶贫工作，创造了良好的外部环境，我们李店镇啊，全年没有发生一起赴京赴省上访事件。

　　由于前期工作成效显著，在群众信访工作中，大部分群众都能保持情绪稳定，通过合理、理性的方式表达诉求，群众反映的问题也能及时回复、快速解决。

　　李店镇刘营村村民余少红说，我反映贫困户的土坯房改建的问题……我想为了新建的地基子，想找领导们看看，符不符合国家规定农民建房……符合的可以批，写申请报告给村里头，到乡里头，这按程序办事，不能违建，违建是不合法的，这领导的工作也扎实、放心，也高兴……

　　真正把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。我县通过信访工作机制的创新，切实把“服务群众、解决问题”作为脱贫攻坚信访工作的出发点和落脚点，使群众的诉求得到及时的回复和解决，切实维护了群众利益，树立了基层党组织在群众中的威信，促进了社会和谐稳定。

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