潢川县法院目标：让人民满意

    让人民满意是潢川县法院在政法干警核心价值观教育实践活动中向全体干警提出的基本要求，也是该院长期以来坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，推进法院全面建设创新发展的真实写照。潢川县法院把人民群众满意作为司法为民要求的基本体现和根本标准，教育干警，谋划工作，提升审判质效，提升队伍素质，提升司法公信力。
    一、增强大局意识，发挥促进经济和社会发展的作用
    潢川县法院把法院工作置于党和国家的大局中进行谋划，进一步强化围绕中心、服务大局的责任意识，最大限度地实现办案的法律效果和社会效果的统一。
    潢川县的破产企业普遍存在着跨时长、效益差、少资产或无资产、历史遗留问题乱、需要安置职工多等特点。潢川县法院在“维护稳定，促进发展，确保大局”的思想指导下，把审判职能向诉前拓展，向判后延伸。在立案时，对申请破产企业进行调研，积极寻求救活的门路；在审判中，首先做好法律政策解释工作，消除破产企业职工思想疑虑；依法制裁违法侵占破产财产行为，切实保护破产企业财产权益；最大限度地实现破产财产的变现，有效缓解职工安置的窘境。该院共受理的破产案件17件，破产资产近14个亿，职工3万余人。在已结案件中破产财产全部实现了资产变现，职工全部得到了妥善安置，无引发群体性上访事件，依法保障了国企改革顺利进行，在政策上、工作上更好地体现了“两个最大限度”的总体要求，走出了一条审理企业破产案件的和谐之路。
    潢川县法院为攻克执行案件，积极向社会各界征求意见，归纳形成了“三查问诊”执行工作制度，加强了执行人员的工作责任。“一查”即每日八时，执行人员对各自手中的未结执行案件逐案进行梳理，按照轻重缓急，制定执行预案，向执行局长报告当天的执行计划；“二查”即每周五下午召开执行例会，对本周未执结案件进行逐案“会诊”，共商下步执行对策；“三查”即每旬对经过上两步工作后仍未执结的案件，列为“专家会诊案件”，报请院领导或审判委员会研究制定执行对策。
    与此同时，该院进一步加强了与当事人的沟通，推行“阳光执行”，制定了“五告知”信息公开制度，即告知当事人执行人员的联系电话、告知当事人权利义务、告知执行期限、告知重要执行事项、告知未结原因。让当事人充分了解案件进展情况，节省往返法院的时间和不必要的开支，取得当事人的理解与信任。对重大有影响的执行案件，主动邀请人大代表、政协委员进行现场监督，邀请电视台记者进行全程跟踪报道，进一步赢得社会各界对法院执行工作的理解和支持。
    潢川县法院在坚持“调解优先、调判结合”原则下，充分发挥主观能动性，创新调解方法，拓宽调解领域，以化解社会矛盾为目的，以社会和谐稳定为目标。目前该院调撤率为62%。该院民事审判庭创建的“四步调解法”，调解率都达到了80%以上，刑事附带民事调解结案率也达到了80%，准确有效地化解了一系列纷繁复杂的民商事纠纷，收到了“案结事了”的双重效果。
    二、落实为民承诺，实现人民群众满意的根本标准
    “我们一定立足本职岗位，坚持人民利益至上，真正做一个让党放心、让人民满意的法官……”
    “我们要通过公正司法、执法为民，让群众满意，最大限度地满足人民群众的司法需求，通过审判活动更好地改善民生、服务民生、保障民生，不断满足人民群众的新要求新期待……”
    潢川县法院道出了司法为民的心声……
    该院每年向社会公布为民承诺的“十件实事”，并对“十件实事”制定分解方案，明确每件实事的牵头部门，以落实各项诉讼便民利民措施。截止目前，该院政治处、办公室、执行局、立案一庭 、各人民法庭已落实十件实事中的九件。
    该院大门左侧的法警值班室内，每日都有一名法警值守，除维护法院内的安全秩序外，还肩负着导诉员的职责；大门右侧的内墙上悬挂着各庭室分布图及门牌号，方便涉诉群众办事。
    立案大厅外，诉讼指南、工作制度等上墙明示，文化展板、审务公开栏等一目了然，便于群众了解法院的工作情况和办事程序。立案大厅内，有着富有多年工作经验的老法官做引领员，并提供法律咨询、答疑解惑、释法析理、谈心交流、心理疏导等服务。诉前调解更是减轻了群众诉累。今年以来，我院诉前调解案件已达70余件。
    人民法庭干警严格坚守“五日四夜”制度，并在醒目位置树立便民联系牌，极大地方便了人民群众。
该院人民法庭建设在全市法庭建设中处领先地位，率先建成花园式标准法庭，成为全市法庭建设的模板。物质建设的大量投入，各种人性化设施的相继完善，不仅方便了群众、提高了办案效率，也为干警素质的提高创造了条件。
    转变审判作风，走出法院，把法庭搬到离老百姓最近的地方去，把矛盾解决在当地，把纠纷消灭在萌芽状态。该院大力推行“马锡五审判方式”，实行和倡导办案“三步走”的工作方法，对待每起案件、每位诉讼群众，承办人都做好了判前释法、判中引导和判后答疑三大步工作，把思想疏导和法制教育工作贯穿整个办案过程。
    “潢川县人民法院巡回法庭”红底白字的横幅下，围满了前来旁听的群众。既方便了群众，又进行了普法宣传。
    工作作风的转变，即方便了群众的诉讼，也提高了审判效率，提升了群众的满意度。该院民事审判庭受理的一起人身损害赔偿纠纷案，双方当事人因赔偿问题私下没有达成一致意见，一上法院情绪激烈，双方几十名亲属剑拔驽张，互不配合法院工作。民事庭法官针对当事人情绪不稳的现象，主动深入当事人家中探望，悉心做好思想疏导工作，赢得了当事人的支持与配合，最后以调解结案，双方当事人都很满意。
    人民群众对法院工作由不理解到理解，由对立到支持，再到满意，甚至感谢。这个转变过程折射出潢川县法院的目标是让人民满意。

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