竹竿镇多项措施化解信访矛盾纠纷

今年以来，竹竿镇把化解信访矛盾纠纷作为维护社会稳定、构建平安竹竿的头等大事，采取多种有效措施，积极做好信访矛盾纠纷化解工作。

安装“千里眼”“顺风耳”，矛盾排查早知道。该镇每月组织镇村干部进行一次信访矛盾纠纷排查摸底，及时发现信访苗头和潜在的矛盾纠纷。并建立信访排查台帐，对群众信访的事件做到早发现、早介入、早处理，确保在潜伏期和信访早期及时、妥善处理好矛盾纠纷。

紧盯“稳压器”“安全阀”，矛盾化解在萌芽。按照值班接访和领导下访的要求，结合矛盾纠纷排查台帐，实行由一名党政领导带一支化解队伍包一件信访矛盾的化解机制，全面落实信访包案制度，及时组织工作人员对信访矛盾进行化解，确保将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。

用好“粘合剂”“润滑油”，矛盾化解不反弹。对化解的信访矛盾纠纷，由包案领导和办案人员按时进行回访探视，及时与信访人进行沟通交流，听取信访人对矛盾纠纷化解的意见建议，耐心做好政策解释和正面教育工作。及时发现和掌控新的信访苗头，做到新问题不出现，老问题不反弹。

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