罗山县供电公司：换位思考 真诚服务

中新网信阳4月12日电   近日，罗山县供电公司以“如何减少表计管理服务中的投诉问题”为议题，组织领导班子及中层干部开展“假如我是电力客户”活动第二次学习。

此次学习活动中，罗山县供电公司以“换位思考，真诚服务”为关键，紧紧围绕表计轮换、费控推广、表计核抄等管理中存在的突出问题，认真组织学习讨论。在学习过程中，该公司重点学习了户表轮换及抄表质量典型案例，要求干部员工举一反三，加强整改，切实减少此类问题的投诉。当前，电力客户对供电服务需求在不断提高，该公司还特别要求全体员工除了自身要不断地加强业务学习，还必须注重一些微不足道的细节，改进工作作风，尽心尽力地对待每位客户，做到“换位思考，真诚服务”，转变思想观念，才能提高服务质量，提升服务能力，为公司发展营造和谐、健康的环境。

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