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吴河乡三措并举化解信访矛盾纠纷

[摘要]2015年,吴河乡把化解信访矛盾纠纷作为维护社会稳定、构建平安吴河的头等大事,采取多种有效措施,积极做好信访矛盾纠纷化解工作。 一是矛盾排查早知道。吴河乡每月组织乡、村干部进行一次信访矛盾纠纷排查摸底,及时发现信访苗头和潜在的矛盾纠纷。并建立信...

    2015年,吴河乡把化解信访矛盾纠纷作为维护社会稳定、构建平安吴河的头等大事,采取多种有效措施,积极做好信访矛盾纠纷化解工作。

    一是矛盾排查早知道。吴河乡每月组织乡、村干部进行一次信访矛盾纠纷排查摸底,及时发现信访苗头和潜在的矛盾纠纷。并建立信访排查台帐,对群众信访的事件做到早发现、早介入、早处理,确保在潜伏期和信访早期及时、妥善处理好矛盾纠纷。

    二是矛盾化解在萌芽。按照值班接访和领导下访的要求,结合矛盾纠纷排查台帐,实行由一名党政领导带一支化解队伍包一件信访矛盾的化解机制,全面落实信访包案制度,及时组织工作人员对信访矛盾进行化解,确保将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。

    三是矛盾化解不反弹。对化解的信访矛盾纠纷,由包案领导和办案人员按时进行回访探视,及时与信访人进行沟通交流,听取信访人对矛盾纠纷化解的意见建议,耐心做好政策解释和正面教育工作。及时发现和掌控新的信访苗头,做到新问题不出现,老问题不反弹。

(吴河乡  张宏波)


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