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商城县住建局信访工作做到“三好”

[摘要]县住建局高度重视信访稳定工作,从场所、设施、人员三个方面切实抓好硬件建设。一是把最好的场所用来接待群众。局将办公楼原作为营业出租的临街门面房装修一新,作为信访接待室挂牌办公,方便了来访群众。二是以最好的设施用来服务群众。局在为信访接待室购...

    县住建局高度重视信访稳定工作,从场所、设施、人员三个方面切实抓好硬件建设。一是把最好的场所用来接待群众。局将办公楼原作为营业出租的临街门面房装修一新,作为信访接待室挂牌办公,方便了来访群众。二是以最好的设施用来服务群众。局在为信访接待室购买电脑、打印机、扫描仪的同时,还配备了老板椅、饮水机、茶杯、洗脸盆等,保证内部办公及群众来访所用。三是选最好的人员来做群众工作。局党委慎重考虑确定两名信访专干。一名大学毕业,另一面部队士官转业,两人之前在基层都有工作经验,思想作风扎实,工作能力棒。该局“三最好”保障,推动了信访工作健康开展,近年来,年办理上级转办的信访件平均在100件以上、自办案件30件以上、接访群众600人以上,做到事事有回音,件件有结果,其中按期结案率和优质结案率都达到了上级的要求。

(住建局办:杨召贤)


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