商城县人社局开展“文明优质服务”主题活动

    坚持“严抓细管促发展，优质服务惠民生”，以“两学一做”学教活动为契机，提高全局整体服务水平，我局深入开展了“文明优质服务”主题活动，着力打造一支业务精、作风硬、效率高、服务优的人社干部队伍，全面提升群众满意度。

    一是强化学习教育，培育文明素养。利用周五学习日，将文明服务、文明礼仪知识等纳入学教内容，通过学习，提高员工的文明理论素养；开设道德讲堂，提高员工的职业道德修养，不断养成爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、乐于奉献的职业道德情操。

    二是丰富活动载体，推进文明服务落实。开展文明优质服务集体、个人评选活动，在全局上下营造出人人讲文明、个个争先进的文明氛围；开展各类就业帮扶活动，通过开发公益性岗位、落实政策进百企、助力企业招工、农村贫困劳动力就业创业培训等，将服务落到实处，切实解决了各类服务对象实际需求和困难。开展文明礼仪签名活动，掀起文明服务规范“比、学、赶、帮、超”的热潮。

    三是细化文明服务规范，树牢文明服务形象。制定并实施职工文明服务行为规范，要求职工在日常工作做到文明服务、规范服务；公开文明优质服务承诺，全面提高全体干部职工文明服务的意识和水平；积极践行人社部门“六勤”（手勤、腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、脑勤）“五心”（诚心、热心、细心、耐心、恒心）“四美”（心灵美、语言美、行为美、形象美）“三不怕”（不怕苦、不怕累、不怕烦）文明服务作风，进一步树牢人社部门文明服务形象。

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