商城县中医院：提升服务力、执行力 助力医院发展

10月26日，商城县中医院邀请国内知名讲师李太鹏教授在院会议室为全院医务人员开展服务理念提升培训。

培训过程中，李讲师从讨论“什么是医德”入手，用通俗的语言，让大家深刻理解到医德就是用自己的爱心通过爱的方法去释放，让患者感受到最真诚的诊疗服务；鼓励大家要从改变自己入手，培养爱的方法和爱的能力；指导大家找到自己的“心锚”，充分运用“说出来、做出来、画出来”九字诀，传递“爱”的信号，从自身做起，提高医疗服务水平。李讲师讲课旁征博引，涉及到人性、道德、家庭、情感、事业等各个领域，给全体医务人员呈现了一份营养丰富的“文化大餐”；语言风趣幽默，不时和台下听众互动，让大家在思想上产生共鸣。

会后医务人员纷纷表示，将对照李老师的“九字诀”要求，认真查找自身短板，努力提高医疗服务的方法和能力，让患者感受到医护人员真诚的呵护，为中医院的可持续发展注入新的动力。

               商城县卫生计生委 曹可成

               商城县中医院     杨金良

《商城县中医院：提升服务力、执行力 助力医院发展》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://xinyang.yuduxx.com/shangcheng/496699.html，谢谢合作！