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据河南省代码中心报道(通讯员 曹联社),2010年11月17日,河南省新县代码办为优化经济发展环境,进一步转变工作作风,提高办事效率,召开了优化经济发展环境零投诉承诺制度大会。
会议传达了新县人民政府办公室关于印发《新县优化经济发展环境零投诉承诺制度》的通知,代码办结合本窗口的工作向中心递交了优化经济发展环境零投诉承诺书。承诺书要求工作人员做到一日办结、并联审批、全程代办、超时默认等制度的要求,减少审批环节,缩短审批时间,保障绿色通道,积极为企业和群众排优解难;实行首问负责制、服务承诺制和微笑服务、延时服务等制度,做到服务零距离、办件零差错、效能零投诉;实行审批单位、审批内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺时限、审批结果、收费依据、收费标准“九公开”,保障企业和人民群众对行政审批项目办理的知情权和监督权;承诺廉洁从政。严格执行“五禁止、十不准”以及廉洁从政的各项有关规定,严格遵守中心的各项管理规定,做到窗口岗位无缺位。
该代码办积极按照承诺书要求贯彻落实,为优化经济发展环境,促进县域经济发展做出了积极贡献,树立了良好的质监形象。(河南省新县局代码办 余孝梅供稿)
2010-11-26
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