查山乡细化干部管理 提高服务意识

近年来，查山乡创建了全体机关工作人员驻村包组入户工作机制，细化干部管理，提高服务意识，干部作风建设、服务质量得到显著提高。

开展便民服务。驻村包组工作人员带着问题深入村组，摸清民情、了解民声、掌握民意。对群众提出需要解决的问题和意见建议，在自己职责的范围内能解决的尽快解决，不推不拖;不能解决或者暂不具备条件解决的耐心解释，争取理解;需要上级机关解决的及时整理上报，协调解决。

调解化解矛盾。及时掌握村内各种动向，协同村组干部及时排查调处各类矛盾纠纷，对来访人员做好解释劝导、说服教育等工作。及时化解矛盾纠纷，做到小事不出村、大事不出乡，维护农村和谐氛围。

细化管理考核。乡党委政府要求驻村包组人员每周至少深入到村组农户家一次，每月提交工作日志，每季度上交工作总结，年终对驻村包组联户工作的开展情况进行考评。

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