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新集镇“四到位”做好信访工作

[摘要]一是矛盾排查到位。每周一召开信访例会,严格落实每周矛盾纠纷排查制度,对存在的不稳定因素进行全面梳理,切实做到底数清、情况明、介入早。 二是问题解决到位。充分发挥镇调解中心和村(居)委会调解室作用,对排查出信访矛头的问题进行及时调解和处理,目...

一是矛盾排查到位。每周一召开信访例会,严格落实每周矛盾纠纷排查制度,对存在的不稳定因素进行全面梳理,切实做到底数清、情况明、介入早。

二是问题解决到位。充分发挥镇调解中心和村(居)委会调解室作用,对排查出信访矛头的问题进行及时调解和处理,目前,全镇赴县以上的信访量同比下降了26%。

三是措施防控到位。对于潜在的不稳定因素,及时召开信访评估会,逐一分析研判,制定“一对一”工作措施,落实具体稳控责任人,坚决把人员看死盯牢,防止越级上访。

四是责任落实到位。实行“一个问题、一套班子、一个方案、一抓到底”,并签定重点重复上访人员责任状,明确责任,限时办结。对因工作疏忽造成影响的,严肃追究相关责任人责任。

截止目前,新集镇共接到县群工部、县长热线、县委、县政府督查室转办件16件,已办结11件,镇信访大厅接访5件,均已现场处置,无越级上访事件发生。


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