发布时间：2016-03-23 12:20 我来说说 我要投稿
息县环境保护局高度重视环境信访工作，创新工作方法，确保环境信访投诉“件件有落实、事事有回音”。
一是整合力量，搭建平台。将局政策法规和12369环境投诉受理中心工作紧密结合，建立以局政策法规股负责、12369环境投诉受理中心具体承办的环境信访接访、受理、处理、回复“一站式”工作模式。
二是 保障有力、效果明显。组建局信访办公室，抽调得力人员配备执法取证设备，确保群众诉求得到快速准确解决。
至元月以来受理群众投诉案件5起，对已经结案的投诉件县环保局工作人员进行了定期回访，做到随时了解情况，及时妥善处理，防止出现重复访、越级访的情况。
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