淮河街道办事处五措并举加强信访稳定

    为认真做好抗日战争胜利70周年纪念活动期间的信访维稳工作，淮河街道办事处突出重点，五措并举全力加强当前信访稳定工作。

    一是坚持上下联动。进一步全面排查矛盾纠纷，强化干部责任，形成横到边、纵到底的监控体系，做到信息灵、情况明、底子清。同时实行重心下移，对苗头明显的问题和事件，深入社区个别走访，做到及时堵塞漏洞、消除隐患。

    二是实行“一岗双责”。把信访维稳工作变被动为主动，变上访为下访，面对面倾听民声，了解民意，认真落实“党政同责、一岗双责”。坚持领导干部信访接待制，让领导干部“零距离”接触群众，倾听民声，及时与群众沟通感情，化解矛盾。

    三是畅通信息渠道。严格落实好24小时值班和信访动态“零报告”制度，各社区每天将信访稳控情况上报办事处，及时掌握信访事故苗头，把矛盾化解在萌芽状态。

    四是制定应急预案。建立健全了信访工作应急预案，一旦发生突发性或群体性事件，能马上启动应急预案，组织人员做好相关工作，能最大限度地减少负面影响。

    五是落实责任追究。严格实行“五包”责任制度，把责任落实到个人，对重点案件、重点群体和重点隐患明确领导、明确责任，包案到底，实行问责机制。

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